Desarrollo e implementacion de Software CRM de la Compañía Chilena de Navegación Interoceánica.

El objetivo de este desarrollo fue satisfacer la necesidad de Compañía Chilena de Navegación Interoceánica de contar con un sistema de información CRM (Customer Relationship Management) capaz de administrar de forma eficiente los aspectos del ciclo de ventas, las oportunidades y las cuentas. El sistema se encuentra desarrollado sobre una plataforma de tecnología Portal de código abierto, integra una plataforma con un grupo de herramientas de colaboración . Este CRM completamente desarrollado en Java con estándar J2EE, para ser utilizado 100% a través de Internet. Algunas Características del CRM Sales son: Permite a la organización mantener alineados los objetivos de la organización, logrando el resultado efectivo en las ventas. Permite al ejecutivo mantener información relevante sobre su quehacer diario, otorgando al ejecutivo un mayor control y visibilidad sobre sus actividades. Mantiene centralizada la información de los clientes, lo que permitirá que entre los ejecutivos de venta u otras áreas de negocio puedan utilizar dicha información para satisfacer de mejor forma las necesidades de sus clientes.